Стратегический маркетинг в рознице – развитие форматов, маркетинговые активности и промо (4 дня)

Цель и назначение модуля

Понимание покупателя, выбор «своего» покупателя, формирование правильного ценностного предложения и создание уникального розничного формата и соответствующего покупательского опыта, учитывая стремительное развития  Интернет-коммерции,  привлечение и удержание покупателей – ключевые вызовы для задач стратегического  маркетинга любой розничной компании. Данный модуль является ядром программы  4Retail: reinventing retail

Ключевые темы модуля:

1. Поведение покупателей: почему и как мы покупаем. Психология принятия потребительских решений. Поведенческая экономика.
2. Понимание покупателей, сегментация  и таргетирование — поиск своего сегмента, и создание сообществ вместо сегментации.
3. Розничный формат магазина как уникальная ценность для покупателей.
4. Методика создания и улучшения розничных форматов
5. Основные типы планировок торгового зала. Путешествия покупателя в торговом зале. Работа автопилота. 
6. Стратегии привлечения и удержания покупателей
7. Интегрированные маркетинговые коммуникации и бренд: управление брэндом розничных  компаний, как брэнд превратить в капитал
8. Дизайн- мышление и разработка новых продуктов и бизнес-моделей
9. Сервисно-ориентированная стратегия: как создать превосходный сервис и дополнительную ценность
10. Фундамент ценообразования и базовые ценообразования: всегда низкие, всегда выгодно,  персональные цены. Поведенческие аспекты и психологическое ценообразование. 
11. Эффективные промо кампании и акции
12. Программы лояльности: разработка и внедрение
13. Оценка эффективности маркетинговых акций
14. Бизнес-симуляция Стратегические маркетинг «Маркстрат»
15.  Бизнес-симуляция «Стратегия Голубого океана в ритейле»