Управление розничными бизнес процессами- Lean retailing и логистикой (3 дня)

Цель и назначение модуля

Бизнес-процессы – это «мышцы» любого бизнеса. От того насколько натренированы мышцы спортсмена зависят его результаты в соревнованиях. Так и в бизнесе, насколько сильны, гибки и эффективны бизнес-процессы, зависят операционные и финансовые показатели. Для розничной компании это особенно актуально, так как  розничный бизнес  низко маржинальный и требует серьезных инвестиций в оборотный капитал. Ключевой темой модуля является создание  стройных бизнес-процессов lean retailing

Ключевые темы модуля

1. Обзор ключевых бизнес процессов в рознице: карта бизнес-процессов розничной компании
2. Управление компанией через бизнес процессы: оценка зрелости бизнес-процессов и  повышение гибкости бизнес-процессов
3. Цепочка создания ценности и поставок: критические процессы и  ключевые факторы успеха
4. Принципы постепенного совершенствование — Lean retailing Внедрение стройных  (lean) розничных процессов
5. Управление операционными рисками бизнес-процессов: выявление и проактивная реакция
6. Разработка и проектирование распределительных центров и складская логистика
7. Новая цепочка создание ценности в цифровую эпоху. Создание платформ вместо логистических цепочек.
8. Аутсорсинг и типы бизнес-моделей логистических операторов  2PL, 3PL, 4PL
9. Управления запасами и логистика: Теория ограничений (ТОС) и  автозаказы. Эффект «хлыста» и другие системные эффекты. 
10. Использование ИТ решений для решения задач управления логистикой и бизнес-процессами