Модуль 1 Введение и вызовы цифровой эпохи
Почему важно пересмотреть бизнес-модели, как меняется ландшафт розничной отрасли и какие тренды формирует новые бизнес-модели Retail 4.0
Новый виток развития розничного бизнеса связан со стремительными изменениями в цифровых технологиях и Интернете, благодаря которым сформировались новые концепции и бизнес-модели розничных компаний. События, которые происходят сегодня, заставляют многих экспертов говорить о сдвиге ландшафта бизнес-модели розничных компаний к переходу на бизнес-модель «Retail 4.0», которая существенно отличается от «omnichannel», и в основе которой лежит создание уникального покупательского опыта. Как подготовить и трансформировать бизнес-модель розничной компании в «Retail 4.0» – ключевой вопрос данной программы.
Почему важно пересмотреть бизнес-модели, как меняется ландшафт розничной отрасли и какие тренды формирует новые бизнес-модели Retail 4.0
Три архетипа традиционных бизнес-моделей в розницы. О чем не нужно забывать – Ценностное предложение и формирование устойчивого конкурентного преимущества.
Разрушение традиционных бизнес-моделей: почему это происходит. Три фундаментальные области формирования новых бизнес-моделей
Почему цифровая трансформация не происходит в компаниях. Что нужно поменять в культуре менеджмента и как преодолеть HiPPO эффект
Что из себя представляет Retail 4.0 Какие основные оставляющие новой бизнес-модели розницы.
Создание уникального интегрированного покупательского опыта и постоянное улучшение покупательского опыта – основа Retail 4.0, почему важен NPS и как перейти от бонусных программ лояльности к новому уровню Лояльность 4.0
Как трансформировать логистические бизнес-процессы и встроиться в интегрированные цепочки поставок, и победить на «последней мили» доставки
Какие ИТ технологии критичны, как их организовать в единую ИТ платформу для цифровой трансформации.
Программа курса основывается на исследованиях цифровой трансформации бизнес-моделей международной бизнес-школы MIT Sloan Массачусетского Института Технологий США и включает успешные кейсы не только российских, но и глобальных компаний.
В рамках данного курса цифровая трансформация не о технологиях, а о создании качественно других прорывных бизнес-моделях.
Каждое ваше практическое задание рассматривается экспертом курса и дается обратная связь с рекомендациями, направленными на улучшения результатов выполнения задания и закрепления изученного материала.
После прохождения курса мы делаем завершающее задание - разработка матрицы цифровой трансформации бизнес-модели розничной компании. С ее помощью Вы сможете приступить к изменениям в Вашей компании.
Обучение на курсе по индивидуальному графику
Более 30 обучающих видео-уроков
Комплект электронных материалов по темам
Обратная связь от преподавателя
Сертификат об успешном прохождении
Базовый пакет +
5 часов индивидуальные консультации с автором курса в двух возможных форматах: онлайн-встреча вопросы-ответы, ответы в формате видеозаписи
Базовый пакет +
10 часов индивидуальные консультации с автором курса в двух возможных форматах: онлайн-встреча вопросы-ответы, ответы в формате видеозаписи