как собрать категорийный менеджмент в единую систему

Кейс обучения российской сети магазинов товаров для праздника "Микрос" 

Курс: «Категорийный менеджмент. Форсаж 2.0. Уровень: Фундаментальный»
(Catman. Форсаж 2.0. Уровень: Fundamental)

О компании

"Микрос" - российская сеть магазинов товаров для праздника, работающая с 1994 года. Компания специализируется на товарах для оформления праздников и творчества. В ассортимент входят: воздушные шары, упаковка, флористика и декор, сувениры и подарки, открытки, свадебные аксессуары и другие праздничные товары. 

Компания развивает розничные продажи и интернет-магазин с доставкой по России. Широкий и разноплановый ассортимент делает работу с категориями особенно заметной частью коммерческих процессов. 

Именно на этом фоне команда «Микрос» пришла на «Catman Форсаж 2.0», уровень Fundamental: обучение должно было помочь уйти от разрозненных решений и выстроить понятную систему работы с категориями, ассортиментом и коммерческими показателями. 

Когда отдельных решений 

уже недостаточно

Участники пришли с разным опытом. Для кого-то категорийный менеджмент был уже частью повседневной работы, кто-то только начинал разбираться в его инструментах. 

Общим оказался запрос на систему: понять логику управления категорией и связать ежедневные решения с цифрами.

Посмотреть на ассортимент
как на управляемую систему

Одной из наиболее востребованных тем Fundamental стала работа с ролями категорий и ассортиментом. 

Команда разбиралась, какую функцию выполняет каждая категория, как оценивать существующий ассортимент и где искать возможности для его оптимизации. В дальнейшем эти инструменты планируется использовать и при работе с ассортиментной матрицей.

Для сотрудников, которые раньше не работали с категорийным менеджментом, курс дал отправную точку: понимание ролей товарных категорий и алгоритма построения плана их развития.

Цифры получают 

практический смысл

Отдельный пласт обучения был связан с коммерческой аналитикой. Выручка, рентабельность, оборачиваемость и другие показатели рассматривались в контексте решений по категории. 

Часть инструментов команда начала примерять к собственным данным уже во время курса. В работе использовались расчёты абсолютного прироста и темпа прироста, доли сегмента и её изменения относительно сопоставимого периода. 

Практическое задание по собственной категории позволило собрать результаты анализа в презентацию и посмотреть на привычные данные уже через логику категорийного менеджмента. 

Следующий объект внимания — ассортиментная матрица

После обучения одним из ближайших рабочих шагов стала подготовка к чистке ассортиментной матрицы. 

Команда рассчитывает, что системная работа с ассортиментом позволит сократить неликвид и упростить согласование коммерческих решений. 

Для других инструментов ситуация похожая. Часть изменений требует взаимодействия с руководством и смежными подразделениями, поэтому внедрение идёт постепенно. 

От отдельных инструментов 

к плану развития категории

Для команды "Микрос" Fundamental стал способом собрать основные элементы категорийного менеджмента в рабочую последовательность

Поняли роль категории

Оценили ассортимент
и показатели

Увидели возможные точки роста 

Сформировали
дальнейший план

Поняли роль категории

Оценили ассортимент
и показатели

Увидели возможные точки роста

Сформировали
дальнейший план

Обучение команды - это улучшение регулярных бизнес-процессов и стратегий

Мы поможем создать единую систему управления категориями в вашей команде – напишите нам!

Catman.Форсаж 2.0 - программа повышения профессионального уровня для категорийных менеджеров и коммерческих директоров, созданная по стандартам Catman 2.0, разработанных Международной Ассоциацией Категорийного менеджмента (CMA).

Запросить программуПодробнее про Catman

Давайте дружить в соцсетях