Кейс «ВИТА ПЛЮС»: как создать единую систему управления аптечными категориями
Когда сеть разрастается до 500+ аптек, управлять ассортиментом фрагментарно становится невозможно. Региональный фармигрок «ВИТА ПЛЮС» (оборот за 1-е полугодие 2025 года — более 6 млрд рублей) столкнулся с классической задачей растущих команд: привести работу с категориями к общей логике.
Чтобы систематизировать процессы, команда прошла два уровня программы «Catman. Форсаж 2.0» — Fundamental и Advanced. Что было сделано и какие инструменты вошли в практику:
- Навели порядок в методологии (Уровень Fundamental)
Внедрена 8-ступенчатая модель управления категориями. Команда присвоила категориям роли и составила деревья принятия решений покупателя (ДПР). Теперь категория воспринимается как отдельное бизнес-направление со своими покупателями, конкурентами и KPI.
- Перенесли теорию в реальный бизнес-план
Учебные задания вышли за пределы курса: материалы легли в основу стратегического плана категорий сети на следующий год. На конкретных категориях лекарств внедрили ассортиментную стратегию с акцентом на СТМ и изменили выкладку по сценариям покупателя («для сна», «от стресса», «для памяти»).
- Получили первые измеримые результаты
Запустили еженедельный мониторинг 5 ключевых конкурентов и внедрили новую логику цен. Итог: ценовая конкурентоспособность по ключевым позициям повысилась на 3–5%.
- Углубились в коммерческие рычаги (Уровень Advanced)
Фокус сместился на продвинутое ценообразование, конкурентные стратегии в условиях ценовых войн, планирование промо и управление СТМ. Таблицы из практикумов курса команда забрала в работу для регулярных расчетов.
Обучение команды — это прежде всего улучшение регулярных бизнес-процессов и стратегий, которые продолжают работать на компанию и после окончания курса.
Перейти к подробному разбору кейса на нашем сайте.
Хотите выстроить единую систему в своей команде?
Программа «Catman. Форсаж 2.0» создана по стандартам Catman 2.0 Международной Ассоциации Категорийного менеджмента (CMA).
Получить программу курса.