До изучения материалов курса мы не работали с планограммами и базовыми коэффициентами. Внедрение этих инструментов дало максимальную эффективность в управляемости категорий и рост продаж.

Мы внедрили планограммы, решив этим дискуссионные вопросы “как правильно выкладывать” например, чай: по брендам или по видам. Теперь мы выкладываем весь товар согласно планограммам.

Важным и эффективным я считаю учет коэффициента “справедливая доля на полке” при определении и выкладке ассортимента.

Рынок Узбекистана сейчас проходит стадию развития 90-х годов ХХ века, как в России тех лет. Приходится это учитывать, мы не можем разговаривать на языке цифр со многими поставщиками, они нас не понимают и обижаются.

Но внутри компании, как только внедрили подход, основанный на цифрах, мы стали управлять массивами данных, и у нас начали расти продажи. Есть 3-4 базовых формулы, которые раскрывают, как категория управляется.

Одной из первых внедрили формулу “справедливая доля на полке”. До этого мы выставляли товар и радовались, что он продается. После внедрения коэффициента “справедливая доля на полке”, мы стали считать продажи и многие товары пришлось заменить.

Как раз такие простые внедрения помогают понимать важность и однозначность изменений, основанных на данных.  

У нас молодая организация и нет супер-опытных профессионалов в сфере ритейла, поэтому все вопросы раньше мы решали с помощью интуиции и доверия друг другу. Для этого нужно было потратить много времени: чтобы получить “кредит доверия” коллег надо изучить много материала и доказать свою правоту.

Сейчас вопросы управления категориями мы решаем быстро и однозначно: “почему так должно быть?”, - “так должно быть по стандарту CatMan”.